隨著門診量逐年升高，天水市中醫(yī)醫(yī)院依托甘肅眾潔物業(yè)管理有限公司和甘肅眾城衛(wèi)保安服務(wù)有限公司發(fā)起“小眾幫您”志愿者服務(wù)活動(dòng)，為患者提供就診引導(dǎo)、咨詢解答等幫扶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“患者走進(jìn)來，服務(wù)靠上去”的主動(dòng)服務(wù)模式。
這些充滿愛心、熱心和責(zé)任心的志愿者們，在平凡的崗位中，用熱情的服務(wù)積極投身到志愿服務(wù)當(dāng)中去。每當(dāng)有患者需要幫助時(shí)，她們總是盡己所能，不厭其煩的給予幫助，為群眾解疑答惑。
天水市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，在為患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)上，不斷提高就醫(yī)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
